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向曼德拉學習領導力

時間: 2019-08-27點擊:346

納爾遜·曼德拉(NelsonMandela)的生平早已成為傳奇。他的領導力確實值得全世界學習。曼德拉的勇氣、犧牲精神、智慧和崇高的品德使得他成為了與圣雄甘地(MahatmaGandhi)和特蕾莎修女(MotherTeresa)相提并論的全球矚目的楷模。但人們較少知曉的是曼德拉成長為戰略領導者,從監獄中幫助南非走向自由與民主的過程。他在1990年獲釋。數年之后也就是1994年,南非舉行了自由選|舉,曼德拉當選為南非首位民選總統。

  曼德拉的不平凡經歷對于管理深刻變革的公司領導者來說是價值連城的經驗。當|局面難以確定且極度動蕩時,對于目光遠大的領導者來說,六種能力尤其重要。這六種能力是:預期、挑戰、解讀、決策、協調和學習。

  在下文中,我們用曼德拉自己的語言和行動,對每一種能力進行了解說。

  1.預期

  在反種族隔離的斗爭中,曼德拉曾被判無期徒刑,而當時南非的強硬派白人總統彼得·威廉·博塔(P.W.Botha)曾公開許諾還曼德拉以自由,條件是他必須放棄暴|力斗爭和其他非法活動。博塔總統的做法是試圖轉移人們對他囚禁曼德拉的指責,將矛頭指向曼德拉自己:畢竟,曼德拉現在有機會獲釋,只要愿意像其他自由公民一樣受法律約束。這種明顯的陷阱沒能騙過曼德拉。他認為這樣做會背叛其追隨者,尤其是南非人民長久以來為爭取自由而進行的斗爭。下面是曼德拉對博塔總統虛偽承諾的回應:

  “如果人民的組織依然被禁止,那你給了我什么樣的自由?如果住在市區必須申請,那你給了我什么樣的自由?只有自由的人才能談判。囚犯是無法跟人達成協議的。”

  曼德拉拒絕了博塔總統的要求。他的決策既講究分寸,又富有戰略。他深信政治變革最終必將到來,并愿意以自身的自由為賭注。他還意識到,自己對總統的公開譴責會把自己塑造為反對派的強力象征,同時用其個人的極大犧牲換來國際上的關注。而全世界也確實注意到了在南非發生的爭取自由的斗爭。在20世紀80年代,越來越多的國際公司和政府對南非政府進行了聯合抵|制。

  盡管曼德拉被人為地與新聞媒體隔離開來,對于南非政治斗爭的進展知之甚少,但他還是設法看到了更深層次的政治潮流。在拒絕了博塔的釋放要求十年后,這個堅守原則的人終于被無條件釋放。

  2.挑戰

  在獄中,曼德拉與其他囚犯和看守截然不同,他是個有著堅定信念和高度自尊的人,愿意為了自己的信仰付出生命。他通過言語和行動,向剝奪自己自由的專制體制發出了挑戰。

  曼德拉自幼就在這種不公正的體制中長大,盡管遭受了這么多磨難,他依舊勇敢地向這個舊體制發起了挑戰,并明確表示,自己愿意付出畢生的時間來砸碎同胞身上的桎梏。他在獄中秘密撰寫了影響無數人的自傳《漫漫自由路》(LongWalktoFreedom),描述了自己對抗深刻的社會不公正和當|局嚴酷鎮|壓的一生。這本暗中寫成的自傳被分為幾部分偷運出了監獄,并在完稿后于海外出版,成為一本暢銷全球的著作。

  曼德拉所面對的挑戰并不只是一個孤立的事件或一次重大的對抗。這是一場持續數十年的斗爭,而驅策他不斷面對挑戰的是毫不動搖的意志和強大的道德準則。曼德拉一直明確表示,這場挑戰的目的不是為了摧毀,而是為了創造更美好的事物。

  3.解讀

  當曼德拉在1994年當選為總統時,他非常清醒地認識到,由于南非存在許多犯罪、不公正以及種族隔離帶來的沉重創傷,這個國家很容易就會滑入內戰的泥潭。他還知道,運轉這個國家的商業、法律、社會和教育體制所需的專業人才大多來自于人數較少的白人族裔。曼德拉的目標是跨越該國不公正的歷史,重點關注能與所有人共享的充滿民主的未來。

  這一戰略的核心在于鼓勵同族裔之間的和諧共處,寬恕過去但不忘記歷史,分享權利以及強調未來而非過去。作為深諳政治象征之道的大師,曼德拉充分尋找向昔日政敵展現寬廣胸懷的機會。例如,他邀請自己當年所在監獄的守衛出席總統就職儀式。他的關鍵想法是緩解人數較少的白人族裔的恐懼心理,主張“我們應當給予他們超出預期的克制和寬容”。

  曼德拉對南非避免內戰的解決之道做出了精準的解讀。南非這一多民族社會繁榮發展的前提條件,是領導者倡導同族裔之間的相互寬恕。這就是被不公正地囚禁了27年的曼德拉在洞悉局勢后做出的判斷。而他能夠放下復仇的本能情緒,專注于努力引導人民超越派系斗爭的局限,這種能力更是令人欽佩。在他從27年的鐵窗生涯中解放出來后,他說:“我現在正與當初把我關進監獄、迫害我的妻子、逼著我的孩子換了一所又一所學校的那群人合作??而且我要說的是:讓我們忘掉過去,思考當下。”

4.決策

  在曼德拉重獲自由并于1994年當選為南非總統之前,他很快做出了一個重要的戰略決策。

  他做出這一決定的契機是1993年克里斯·哈尼(ChrisHani)的遇刺事件,哈尼是一位著名的黑人運動領袖,致力于為黑人爭取平等的權利。哈尼從停在街上的車內走出時,被一名極右翼白人移民殘忍地殺害。兇手逃離現場后,一名白人婦女認出了兇手并報警將其抓獲。許多黑人當時要求進行報復,各種搶|劫、暴|力和破壞活動幾乎一觸即發。曼德拉主動站了出來,呼吁人們平靜下來。以下是他講話的部分內容:

  “今晚,每一位南非人,不論膚色是黑是白,我從靈魂的最深處向你們發出呼吁。一名滿懷偏見和仇恨的白人來到了我們的國家,犯下了邪惡的罪行,以致整個南非游走在災難的邊緣。而正是一位白人婦女,一名南非白人冒著生命危險向我們舉報了這名兇手并將他繩之以法。對克里斯·哈尼的冷血謀殺震撼了整個南非和全世界??現在該讓所有南非人團結起來,共同對抗那些躲藏在各個角落里的人,阻止他們破壞克里斯·哈尼以生命為代價追求的崇高目標—我們所有人的自由。”

  5.協調一致

  曼德拉用自己的就職演說將四分五裂的南非凝聚在一個共同的愿景之下。其中有些句子廣為人知,以至于被刻在羅本島的石頭上,例如:

  “我們至少實現了政治意義上的解放。我們發誓要解救所有南非人,讓他們不再持續受到貧困、掠奪、痛苦、性別歧視和其他形式的歧視束縛。永遠、永遠、永遠不再讓這片美麗的土地上出現一群人對另一群人的壓迫??這將是人類在陽光之下實現的最輝煌的成就。讓自由降臨吧。愿上帝保佑非洲。”為了團結白人領袖,曼德拉會號召他們支持某個項目,例如為農村地區修建衛生所。

  有一次,某位公司領導者接到了曼德拉辦公室的電話,要求他隨同曼德拉總統前往東開普省。這位公司領導者深知曼德拉不可抗拒的個人魅力,因此很快跟自己的財務總監商量了下,針對曼德拉可能提出的捐款請求設定了一個合理的上限。

  總統和他搭乘了一家軍方的直升機,到達了一個大型足球場。場地內嚴重積水,并且許多地方已經荒廢。曼德拉此次行程就是為了支持、促進和視察重建工作。甫一落地,就有約80,000名黑人學生身著統一的白色襯衫同時鞠躬,歡迎這位大人物的到來。就在兩人剛走下直升機的時候,曼德拉將他的手堅定地按在客人的背上說:“現在,你該不會讓我失望吧?”那位公司領導者當即決定,將捐款數額翻上一倍,從五十萬蘭特加到一百萬蘭特(約相當于當時的十萬美元)。

  曼德拉除了是一位富有遠見的領導者外,還是一位有著敏銳觀察力的政治家。他為其他領導者開創了機會,從而讓他們的價值觀和信仰得以成長和變化。雖然過程緩慢,但他切實地將這些人團結在了南非的新前景之下。

  6.學習

  他在獄中服刑時雖然沒有選擇的余地,但依然很快就摸清了這套體系并加以利用。在監獄生涯即將結束時,他已經成為了在反對派與政府之間斡旋以達成停戰協定的核心人物。

  曼德拉在1992年1月于瑞士達沃斯召開的世界經濟論壇上應邀發表演講。在這次論壇上,曼德拉了解到,發展的關鍵在于激發人們改善自身生活的自然需求,而做到這一點的最佳方式就是利用私有制加上有限的政府監管,營造自由競爭的市場環境。

  曼德拉畢生追求的目標是個人的自由,而民主、開放的市場和私有財產制度對他也很有吸引力。“這些因素的共同作用改變了我的看法,”曼德拉向安東尼·薩姆森(AnthonySampson)這樣說道,后者是曼德拉的好友,也是曼德拉傳記的作者。“我們要么保留國有化制度而得不到任何投資,要么就改變我們的態度以獲得投資。”曼德拉這一立場上的轉變招來了許多質疑,人們認為他的目的是引進外資。但根據陪同曼德拉前往達沃斯論壇的南非儲備銀行前行長提托·姆博維尼(TitoMboweni)的說法,曼德拉是真的改變了主意。

  曼德拉在隨后的生涯中通過傾聽和學習世界的變化,重新充實自我,最終成為了自由市場的擁護者。




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