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戰略一張紙,基礎重如山

時間: 2019-09-04點擊:1354

  在民營企業中,都有一種令人心悸的管理現象:一到月底時就忙得不亦樂乎,一遇問題就吵得一塌糊涂,而且處處都有沖突,件件都是急事,坐在經理位置上的人,永遠都想不到下一個小時里又會有什么問題發生。但是,這些管理者卻又都知道:這些“問題”和“沖突”,幾乎99%都屬于常識性的小問題,99%都是簡單的重復性錯誤。只不過,這些企業把這些“簡單的、常識性的小問題”,重復不斷地犯上幾百次而已。更為可怕的是,很多企業已經習慣了這種錯誤的存在。

    其實,企業中這些經常發生的“簡單的、常識性的問題和錯誤”,99%都是有規律可循的,也就是說,99%的問題和錯誤都是可以預防、可以根治的。但是,因為管理者們幾乎所有的管理行為和方法,絕大部分的時間和精力,都去執著于“解決”那些即時出現的麻煩和危機,企業總是花費大量時間去資源去修復企業中這些“微不足道”的困擾,根本沒有人去思考“讓問題不斷發生的源由”,也沒有人去試圖尋找“問題的規律”,自然也就不可能找到系統性的解決辦法。這就像一個蹩腳的鄉村流醫一樣,哪里痛就在哪里貼上一塊膏藥,實在無法止痛時就把自己的手按住不放,這種“補丁”式的解決辦法就被稱為“救火式管理法”,其結果自然也只能是“頭痛醫頭腳痛醫腳”,時間一長,很多企業甚至于連痛都止不了。

    長期以來,急功近利的經營思維導致了中國企業缺乏對基礎管理的重視,而在遭遇危機之后,中國企業又進入另外一個思維誤區:試圖尋找“一劑猛藥”來為企業止痛。這幾年,各種各樣的、沒有任何管理經驗的管理大師、培訓大師橫行就是一個明證。然而,殘酷的管理變革現實卻又證明了一個道理:幾乎所有的管理策劃大師卻都只能給你一個創意,盡管這些創意在網上無處不在;所有的管理書籍都只是理論和戰略,盡管這些理論幾乎從來都沒人驗證;所有的培訓課程都在教你怎樣做領導,盡管這些老師從來都沒有做過領導,甚至也沒有做過管理。這就導致了六西格瑪、ISO體系和ERP,BSC和平衡積分卡,紛紛在中國企業粉墨登場,但最后卻無一例外地都成為了一塊塊“雞肋”。

    其實,因為專業、職業、社會等諸多因素的制約,大多數的企業都不具備制定前瞻性戰略計劃的能力,也不具備對企業管理問題的系統化思維,所謂的企業戰略最多只是“一紙創意”而已。經營者們只看得到業績數據中的利潤,根本發現不了業績數據中隱藏的問題和危機,企業所采取的管理措施大都只糾結于已經發生的問題,大都局限于“術”的層面,而忽視了企業長遠規劃和持續的改善,所以,自然也都不法從根本上解決問題,都只能是讓企業“執著地”重復地犯著同一個簡單錯誤,或者把一個簡單的錯誤犯上幾百次幾千次。很多企業都只能是到了危墻之下,痛定思痛之后,才會長點記性。

    生活中有一種常識:一個沒有習過樁步的人,不過你學了多少套路、多少拳術,都經不起別人輕輕的一個掃堂腿,而一個體質虛弱、血脈不暢的人自然承受不了任何補品,一個不懂醫理的鄉村醫生肯定也是治不了病。同樣,落后交通基礎設施規劃帶來的必定是城市里擁堵的交通。所以,沒有扎實的管理基礎,企業任何戰略最終也都只能淪為一紙創意或者一種悲劇。去年,號稱“白電巨頭”的企業美的,也是不得不將“再創一個美的”的戰略口號生生地藏起來,不得不放慢腳步,回過頭來夯實內部管理基礎。這是因為,一個管理基礎薄弱的企業,既無法進行有效管理,也肯定不可能為企業發展提供戰略支撐。


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