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戰略目標始于戰略機會

時間: 2019-08-29點擊:459

計劃的戰略機遇

    計劃有一個很重要的概念,即戰略意圖,所有的計劃都是要達成戰略意圖。彭德懷打仗時經常說“打出敵人的戰略意圖”,可見弄清戰略意圖很重要。

    比如,宋江和晁蓋的戰略意圖就不同。晁蓋的目標是劫富濟貧,殺貪官,大秤分銀,小秤分金。宋江的戰略意圖很明確,是被招安,用現在的說法是被兼并。所以,宋江的所作所為都是為兼并談判積累更大的資本。戰略意圖決定了宋江的目標和行為。

    戰略意圖從哪里開始?從分析行業屬性開始。行業屬性決定了戰略屬性。

    行業屬性有兩種:一種是資源型行業,一種是機會型行業。資源型行業一般是成熟行業,比如家電行業,幾乎不給后來者任何機會,沒有實力就別在行業混。跨國公司和發達國家基本如此。成熟行業的企業,是基于資源的穩健性戰略。

    機會型行業意味著行業未來將走向成熟,但是現在仍然是不成熟行業。有兩個判斷標準:一是行業未來會不會集中,二是高速成長期在什么階段。機會型行業的特點是低門檻、顛覆式的高成長。處于這個行業的小企業的最大隱患是,不要以為小規模的時候活下來了,只要繼續做大就能夠活得更好。

    在機會型行業,企業不能按照資源型行業的方法制定目標,即我有多少資源,我就做多少事。這個行業的資源是輸入型的,外部資源都向這個行業集中。在機會型行業,最后的勝利者不是資本滾動企業(通過資本投入產生利潤,再投入重復生產),而是資源集聚性企業。

    三一重工的總裁被采訪時曾說過一句話:“有一家同行,管理不粗放,企業做得很精致,15年前規模比三一大,利潤比三一高(很顯然這是一個很穩健的企業),今天的銷售額卻只有三一的20%……我們是管理粗放,我們適度超前,但是我們也抓住了機會。”

    三一重工正是抓住了過去五六年的戰略機遇。而今,隨著房地產調控,其他企業再也沒有這樣的機會了。

    通過戰略機會來確定企業的戰略意圖,進而確定經營模式,最后得出企業的目標是什么。

    計劃的杠桿

    一定要記住,中國企業的成功,最大的助力是機會。

    普通計劃,不需要杠桿效應。創造奇跡的計劃,則需要杠桿效應。什么是杠桿效應?就是:“給我一個支點,我能撬動地球。”

    什么能夠成為完成計劃的杠桿?在中國,這個杠桿通常是機會。制訂戰略計劃,要從尋找戰略機會開始;實現年度計劃,要從尋找戰術機會開始。戰略機會是等來的,戰術機會是找來的。

    機會永遠存在,關鍵是如何發現機會,在內部發現還是外部發現?機會在外部,誰最有可能發現機會?答案是:與外部打交道的一線人員和高管。大多數高管在公司處理內部事務比較少,他們就是尋求資源的。在企業內部做流程的人更多傾向于問題,一線的人更多傾向于機會。

    戰略目標始于戰略機會,發現機會不是普通人所具備的思維,那么怎樣發現機會呢?這就需要學會開“機會分析會”。

    一般的會議是問題分析會,很少有人開機會分析會。問題分析會通常越開越沮喪,最后并不一定能解決問題,或者問題越來越多。

    召開機會分析會是個好方法,抓住了機會就解決了問題。但是,普通人是沒有這種思維的,要把機會分析會作為一個流程:找不到出路時,就召開機會分析會。

    計劃的“方向盤”

    計劃好了,如果沒有按計劃執行怎么辦?這就需要控制系統。

    中國人習慣于結果控制,結局是亡羊補牢,不可挽回。所以最重要的控制是過程控制。這就如同火箭升空后,必須隨時掌握飛行狀態,不能等它落地后再控制。

    管理始于計劃,終于控制。控制是保障系統,確保目標實現或者改變目標。控制系統如同汽車的方向盤,沒有方向盤的汽車沒人敢開。

    要實現控制,首先要建立信息反饋系統。西方的標準做法是“紙上作業”。按照ISO9000的說法,該說的說到,說到的要做到,做到的要見到。沒有記錄就沒有發生。中國人很反感“紙上作業”,認為這是浪費工夫。在正常情況下,確實像浪費工夫,但出事就不同了,能夠把信息傳遞給管理層。

    “紙上作業”現在已經改為“電子作業”了,做法變了,但邏輯是一樣的。

    實施“電子作業”后,就要建立分析系統,對員工的工作進行有效性分析和效率分析。深圳有一家企業,為所有員工建立一個短信平臺。每個員工將自己的行程和工作內容通過短信方式發到平臺上。所有有權限的人員都能查驗到這個員工的短信記錄。可惜,這家企業不會分析,信息系統沒有發揮控制作用。

    我曾經利用這個系統分析過20名業務員,發現只有20%的業務員在做有效工作,只有10%的人在高效工作。不要以為這是一家很差的企業,這是一家行業龍頭企業。即使這樣一家企業,通過分析系統進行矯正,員工的業績可以提高3倍。

    建立控制系統,就可以達到下列結果:雖然員工遠在千里之外,但管理的法眼無處不在。

    數字化的目標當然要重視,因為它與每個員工的收入相關。但一個有靈魂的目標,絕不是簡單的數字化目標。

    年度計劃這個話題,并沒有給讀者提供一套工具性的方法,而是希望給年度計劃注入靈魂,向前看,打通戰略;向下看,打通動作。意圖明顯,目標明確,方法有效可控——這就是年度計劃希望達成的目標。
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