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課程詳細
公開課講師助理電話:13923405765 孫老師

學習對象

企業副總、各部門經理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業人才轉型到管理的、晉升到高層管理以及其它預備管理人員

課程內容

學 習 目 錄
第一章、什么是好的管理 4
第二章、如何管理工作態度 4
第三章、管理角色的認知 4
第四章、領導力提升的技巧 5
第五章、如何培養下屬 5
第六章、時間管理 6
第七章、管理溝通與關系協調 7
第八章、高績效團隊的建設 8
第九章、激勵管理  低效率靠管理,高效率靠激勵 8

 

? 中層是企業的“中堅”,如何才能真正的成為企業的中堅力量?
? 中層的成長是最“堅難”的,如何才能快速的成長?
? 管理需要理論、方法、經驗,如何更好的融合、領悟提高?
? 西方管理注重制度、東方管理注重人性,如何協調平衡?
                                                本次課程全面為你解決這些難題 !

 

1. 全面、系統的學習管理的全過程,統一觀念、達成共識、激發活力;
2. 良好的處理與上級、下屬、其它部門之間的協同合作關系,處理好工作與人際關系,最大限度地發揮綜合實力;
3. 深入理解領導的管理魅力,快速提高下屬的能力,更好的完成工作目標;
4. 學會應用主要的管理工具(頭腦風暴、SWOT、PDCA、SMART);
5. 建設高績效的管理團隊、積極、高效、全力配合、發揮全部的團隊潛力;
6. 全面激勵管理,讓下屬在工作中發揮更高的工作積極性和工作熱情。
7. 管理越來越難了,員工太現實,在工資、獎金限定的情況下如何才能讓他們更努力的工作。

 

理論聯系實踐:再好的理論,不能實際應用,對企業沒有任何作用。本次培訓是在培訓專家實踐工作的基礎上,再次上升到理論指導的高度上;
操作性強:在深入理解的基礎上,提煉、總結、歸納大量的管理工具性的
生動活波:理論分析、案例討論、實例分析、角色扮演、培訓游戲、故事描述等靈活多樣的培訓形式,在輕松愉快的環境中得到提升。
 


第一章、什么是好的管理
 一、管理的實質是什么? 
      →管理的目的是讓別人作事,管理好自己不是好的管理
二、管理的基本特性
      →目的性  有效性   他人性   多樣性
三、什么樣的管理是最適合企業的管理
      →管理的方法和技術多種多樣,什么樣的模式才是最適合企業發展的?
      →只有找到最適合我們企業發展的管理模式,才能避免管理的盲目性         
四、管理、組織、領導三者的相互關系和異同
      →管理者、領導者到底應該做哪些事?不應該做哪些事?
      →制度化管理與人性化管理如何結合?
      →管理者和領導者每天的工作內容有什么不同?
      →組織的目的是什么?
第二章、如何管理工作態度
→如何才能快速的提高下屬的工作績效?
→如何讓下屬在主動積極,而不是被動消極?
→如何讓下屬在工作中全力以赴,而不是全力應付?
→如何讓下屬在工作中全力想辦法,而不是推卸責任?
→合理完善的企業制度建設是必要的重要條件;
 →提高下屬的能力更是一個長期、持續的過程;
→能不能找到一個立桿見影的方法? 現在改變馬上就看到效果?
 →為什么說態度決定一切
第三章、管理角色的認知
 →每天領導的工作緊張、忙碌、而下屬倒是有時間看報紙、喝咖啡
 →上級經常做了過多下屬應該做的事情
 →自己的事情又沒有時間做好  導致工作績效不好、目標無法完成
 ★ 理解分析 韓非子 :  下君盡已之能
                           中君盡人之力
                           上君盡人之智
第四章、領導力提升的技巧
    ★ 分析討論:什么樣的領導是一個優秀的領導?
    一、領導權威的來源
二、領導力的八個素質特征
        1、誠信(是建立信任關系的出發點)
        2、專業能力(主要是方向和決策,是領導力的基礎)
        3、關心、幫助下屬(從工作、生活體現是領導力的源泉)
        4、寬嚴相濟(一張一弛、文武之道是領導力實現的手段)
        5、分享成功與失敗(是領導力的結果保證)
        6、學習提高(是領導力長遠體現的根本)
        7、精力和熱情(是激發下屬的發動機)
        8、堅持 (是完成工作目標的基石)

        ★ 領導力的本質分析(孟子):
          君之視臣如手足,則臣視君如腹心;
          君之視臣如犬馬,則臣視君如國人;
          君之視臣如土芥,則臣視君如寇仇.
        ★ 視頻分析:體現領導力的核心操作問題

三、領導方式
        專制型領導、民主型領導、放任型領導的特點與應用原則
第五章、如何培養下屬
→在優秀領導眼中下屬個個都是人才,在平庸領導眼中下屬個個都是笨蛋
→培養下屬的最高原則是任用下屬的優點,而不是發現下屬的缺點
 →如何才能知人善用,如何才能人盡其才?
一、培養下屬有什么好處
      1、對管理者而言
         →可易于執行授權
         →與部屬建立互信互賴關系
         →有助于目標與任務的達成
         →有助于自己的成長
         →獲得成就感
      2、對部屬而言
         →具備晉升 條件
         →可了解上司期待
         →產生自信
         →有安全感
         →能力的提升
         →順利完成工作
二、培養下屬的顧慮
         →這件事我最拿手、下屬不會明白我的意圖
         →教下屬的時間里,我早把事情做好了
         →交給下屬,我無事可做
         →交給下屬,  有失敗的風險
         →下屬過于風光,我很難控制和指揮
三、培養下屬的方法
         →崗前系統培訓  (心態、技能、認知、能力)
         →崗位示范和指導(與工作相關的技能培訓)
         →隨時隨地  因材施教(啟發引導,心態、能力的提升)
四、培養下屬的原則
         管理的目的不是改變人,而是任用他的才能  
         1、確信下屬有足夠的能力,正面激勵為主。(每天進步)
         2、向下屬布置工作時應有時清晰有時概括。
         3、揚善于公庭,規過于私室。
         4、培養核心團隊。
         5、讓下屬參與決策過程。
         6、防微杜漸、誅大賞小。
        ★ 案例分析:如何理解因材施教的培養原則?
第六章、時間管理
    一、為什么要管理時間
        1、從企業來說—市場競爭的必然
        2、從個人來說– 個體生命的有限性
二、時間管理的目標:
三、時間管理的三個原則
        第一原則:目標管理原則
        第二原則:抓住重點原則 “80、20”法則運用
        第三原則:工作優先級綜合分析
四、時間管理的16個策略
        第1招:時間預算表
        第2招:跳出時間的陷阱
        第3招:每日工作計劃表
        第4招:多用流程管理
        第5招:今日事、今日畢
        第6招:找出自己最佳工作時間
        第7招:培養好的時間管理習慣
        第8招:同時做兩、三件事情
        第9招:決不輕易“遲到”
        第10招:沒定期限就不叫工作
        第11招:整理工作環境
        第12招:各種文件只看一次
        第13招:花錢買時間
        第14招:集合零碎時間做大事
        第15招:休息是為了走更遠的路
        第16招:使用管理時間的工具
第七章、管理溝通與關系協調
  →管理溝通的技巧是中層管理人員最關鍵也是最重要的工作能力
  →沒有良好順暢的溝通  就沒有良好的工作結果
一、什么是溝通 ?
     →溝通不是簡單的講話,溝通是相互的理解
     →有效溝通的三個基本原則是什么?
     →站在對方的立場上原則    時間及時性原則  主動性原則  
二、溝通的特性
     →雙向反饋是溝通的基礎
     →不同文化、不同民族、不同方向的溝通模式不同:
     →美國式的溝通是什么模式?
     →日本式的溝通是什么模式?
     →中國式的溝通是什么模式?
     →與上級領導的溝通是什么模式?
     →與下屬的溝通是什么模式?
     →溝通的效果比有道理重要
三、管理溝通的種類及形式
     →管理溝通不局限于語言、非語言的溝通具有更重要的作用
     →非語言的溝通方式會更直接、更快速、更難以作假
     ★ 案例分析 、討論  錄像分析
四、溝通的步驟
五、不同溝通風格的管理者分析與應對
     →每個人都有不同的性格,決定他的行為方式和作事原則
     →學會了解自己、認識別人的性格,做到知已知人,才能更好的溝通協調
     →有方向、講方法與對方溝通協調
     →分析型人的特征與溝通技巧
     →支配型人的特征與溝通技巧
     →表達型人的特征與溝通技巧
     →和藹型人的特征與溝通技巧
     ★ 案例分析:分析曹操、劉備、孫權的個性與溝通技巧
六、溝通的方向
     →管理者與上級、同級、下屬溝通的技巧
        1、溝通的原則
        2、溝通的方法
        3、溝通的障礙

 ★ 案例討論:對上級的工作有不同的意見你應該怎么辦?
 ★ 案例討論:上級對你的報告有反對意見 你怎么辦?
 ★ 如何「處理下級越級向你匯報」?
 ★ 如何「處理部屬的過失行為」?
 ★ 如何「處理上司調派自己部屬工作的情況」?
 ★ 如何「面對有能力但不聽話的部屬」?
    ★ 如何「處理上級布置超額的工作」?
第八章、高績效團隊的建設
    一、什么是團隊
        1、認識團隊(1+1=?)
        2、團隊與群體的區別
        3、團隊行為曲線
 ★ 討論:分析團隊與工作群體最本質的區別是什么?
二、高績效團隊的特征
        1、明確的目標   (目標從哪里來?企業目標和個人目標如何統一?)
        2、相互信任     (信任的基礎是什么?如何建立?)
        3、關心、幫助每個人(從哪些方面著手才是最有效的?)
        4、溝通良好     (如何才能有效的溝通?)
        5、分工與協作   (在具體工作中如何操作?)
        6、合理的激勵   (沒有足夠的條件怎么辦?)
        7、合理、完善的制度(制度目前不合理怎么辦?)
        8、融洽的團隊氣氛 (用什么方法培養良好的工作氣氛?)
     ★ 案例分析、討論:大雁的故事給我們什么啟示?
三、高績效團隊的成員
        1、如何選擇團隊的成員
           →高效團隊至少需要三種不同技能類型的成員:
           →具有技術專長的人
           →具有決策和發現、解決問題技能的人
           →具有較強人際關系的人
        2、團隊成員的關系如何協調
        3、如何解決成員的沖突
        ★ 案例分析:團隊的成員能力不足應該如何處理
        ★ 通過鳳凰衛視分析團隊的成員與團隊的績效的關系
四、高績效團隊建設的流程及階段
        1、團隊建設的流程
        2、團隊建設的階段
        ★ 視頻分析:通過電視劇《亮劍》理解團隊建設的過程及優秀團隊的特性。
第九章、激勵管理  低效率靠管理,高效率靠激勵
    一、激勵的誤區
        →物質激勵 精神激勵  正激勵 負激勵 四種激勵方法的關系
        →物質激勵是最主要的因素嗎?
        →精神激勵在現階段的企業管理中的作用是什么?
二、激勵的四原則
     →公平原則
        →系統原則
        →時機原則
        →清晰原則

三、激勵管理的理論
        1、馬斯洛的五種需要層次理論
        2、奧爾德弗的ERG理論
        3、麥格雷戈的XY理論
        4、赫茨伯格 雙因素理論
        5、強化理論  美國心理學家斯金納
        6、戴維?麥克利蘭(David Mcclelland) 成就需要理論
        7、目標設定理論 
四、激勵的方法
        1、信任        認可- 表揚-賞識(如何培養對工作的成就感?)
        2、承擔責任       (為什么要為下屬承擔責任)
        3、關心、幫助團隊成員(工作與生活如何協調?)
        4、薪水與升遷     (物質基礎還要有保障)
        5、工作興趣       (如何才能把工作當成是一種興趣?)
        6、合理的制度     (公平、公正、公開)
        7、工作氣氛       (是一種軟化劑)
        8、企業目標與使命 (最終的解決方案)

講師簡介

中高層培訓專家:李 革 增 老師
高級培訓師、實戰型培訓專家;
清華大學、北京大學特聘培訓講師;
深圳管理咨詢協會管理專家;
外商投資協會培訓專家;
中國企業聯合會顧問;
香港光華管理學院客座教授;
美國AITA認證國際職業培訓師;
歐洲SKP機構高級管理顧問;
企業家協會特聘培訓講師;
多年從事企業高層管理與咨詢工作經驗,在德隆集團、深高速、美國“MOTHERS”、眾人行管理咨詢等大型集團公司及管理顧問公司歷任培訓經理、行政總監、營銷總監、培訓總監、副總經理等職位。
對企業管理、客戶服務、品牌管理、企業文化等具有良好的培訓與咨詢經驗;不僅具有深厚的理論知識,而且具備豐富的實踐操作能力;注重對企業管理問題的分析和解決、講求實效性和適用性。
【 授 課 風 格 】
案例分析      模擬演練      游戲導入 
理論講解      短片播放      故事調節
【 培 訓 特 色 】
以互動、情景式培訓見長,注重受訓人員的感悟及參與,培訓風格深入淺出、條理清晰、課堂氣氛輕松、活躍、實戰性強,通過各種實際案例及管理游戲等方式充分調動參訓人員的培訓熱情。
通俗:由于了解多個行業運作流程,從不講學員聽不懂的術語
嚴謹:咨詢人的特質,雖要標準化,但不呆板
幽默:課堂上見
【 擅 長 課 程 】
 
《中高層經理全面管理技能實戰訓練》HOT
《部門經理、管理干部綜合管理技能提升》
《卓越領導力》HOT
《溝通藝術與關系協調》HOT
《如何建設高績效的管理團隊》
《全面領導力提升》
《企業中層經理全面管理技能訓練》
《新任經理全面管理技能提升訓練》
《管理溝通與工作協調技巧》
《高績效管理團隊的建設》
《從專業人才到管理高手》

 

【曾培訓或咨詢過的企業有】
長江電力(三峽總公司)、玉門油田、深圳華為、中國電信、青島中化集團、中石油、桑菲通訊、奧林巴斯、廈門航空、蘇州三星電子、廣東移動、蛇口南順面粉、三洋機電、啟明星晨、聯邦快遞、柯尼卡美能達、中信物業、信統光電、天華會計師事務所、南孚電池、朗寧通信、航嘉電源、TCL集團、海歐衛浴、江鈴汽車、友邦保險、中電集團、海南馬自達、壹時代傳媒、創維集團、浙江金洲集團、長亮科技、聯泰集團、飛利浦中國、科洋數碼、佛山海納川藥業、南太集團、神龍汽車、中國石油、寧波新峰電器、威海北洋電氣集團、和紀黃埔中藥、河北熱電、中集集裝箱、三鑫股份、中信集團、華帝股份、美的家電、中海集團、飛利浦半導體、中國電子總公司、上海浦東發展銀行、建設銀行福建支行、中國網通、北京首都機場、西門子、歐普照明、天津艾瑞斯集團、廣東三友集團、石家莊華電供熱集團、深圳錦峰集團、廣西電力、中航地產、觀瀾高爾夫、天津職業經理人學院、山西關鋁、福建愛普生、云南煙草、科勒、龍的家電、王老吉、麒麟啤酒、中金嶺南、云天化集團、河南心連心化肥、河南瑞貝卡集團、神華集團等。
【 客 戶 評 價 】
1. 收獲很多,體會很多,需要好好總結應用于工作;                          ——西安邁科集團  李志峰
2. 華為的專業課程很多,李老師的課程適合我們的中層管理人員快速成長起來;   ——華為慧通總經理  張正
3. 我們的船長、政委都工作經驗豐富,但是管理缺乏系統、科學,李老師的課程最實用、適合;
——中遠航運 人力資源部
4. 通過愉快的學習,很快就可以用到明天的工作,效果明顯;         ——河南瑞貝卡集團 人力資源部  寇曉華
5. 李老師的課程引經據典、旁證博引、以中國文化為核心很適合我們的干部管理;
——證券紅周刊總經理 郭貴龍
6. 更多的理解了中層經理應該適合的工作模式及方法。           ——中國移動廣東公司深圳分公司 蔡小勇
7. 從如何提高管理技能方面,學習、吸收到有效的方式方法及技巧。    ——TCL通力電子(惠州)有限公司 盛杰
8. 我們的干部都覺得培訓時間太短了,都想多聽李老師的講授,太有啟發了。——北京熱電人力資源部 李經理
9. 李老師的課程理論聯系實際,結合企業的具體情況,非常有操作性;
——長江三峽工程開發總公司 人力資源經理
10. 一次系統、全面的整理自己的管理思路,非常有啟發意義,受益非淺,很好;
——華僑城集團 歡樂海岸 總經理 方言

 


 

聯系信息

  • 電話:0755-26425408 26641001 26640245
  • 傳真:0755-26417399
  • 北京:010-51291348上海:021-51028343 青島:0532-85833103 沈陽:024-25846596
  • 課程咨詢QQ:
  • 華夏管理培訓網QQ群:39197915、73278270 、114121148

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課程名稱:中高層經理全面管理技能實戰訓練
舉辦時間:2019年9月26日
培訓地點:深圳
培訓類別:戰略經營
培訓費用:5200   現在報名,將獲得5200積分
個人企業/ID會員: 聯系人:**
參會人數:** 電子郵箱:
固定電話:** 聯系手機:
傳真號碼: 公司名稱:
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  • 海量精品課程為你準備
  • 培訓機構:優秀培訓機構
  • 免費課程:優秀公益課程
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